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显示,流程中附加服务带来的量收入非常小,对转化率几乎没有任何影响。酒店应该尽能减少附加服务,或在预确认之后再展示。酒店可以运用入住前的营工具推广附加服务,房间升级等。事先定默择在营,默认择的影响非常大。研究显示,当置了默认择之后,大多数人会
国饮业年度报告2015国饭店业网络口分析报告报告受到参会代表的极大欢迎。2015国酒店连锁投资与发展报告》由国饭店协会上海盈蝶酒店理咨有限公司联合发布报告指出,2015国酒店连锁化发展呈现如下特点:国企改革及注册制积极推进,优化改善酒店业经营新模式经济型。
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程化的标准程序,培养多面手接待不仅是接待,可以收银可以承接销职能;流程化:服务品质不受损的前提下简化流;善用人力:提供比劳务司稍高的佣金鼓励员工休息日回;人力共享:连锁酒店可区域共享维修、销等人力资;管理效益:调整波峰波谷期人员排班和配;升级:引
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